Il Cause Related Marketing (CRM) è una delle politiche della CSR e quindi parte del processo che porta alla Responsabilità Sociale d’impresa E’ la parte spesso più visibile del processo in quanto rappresenta la punta dell’Iceberg del fenomeno della Responsabilità Sociale.

Può valorizzare una corretta applicazione dei principi della CSR e costituire il punto di partenza per una politica responsabile.

Imprese e cause di utilità sociale creano una partnership strategica per promuovere un’immagine, un prodotto o un servizio traendone reciprocamente un beneficio.

Il valore aggiunto del CRM:

• per l’azienda: incremento dell’immagine presso tutti gli stakeholder; conseguimento di obiettivi commerciali (vendite, quota di mercato); capacità di raggiungere pubblici mirati; innovazione; visibilità; motivazione dipendenti;
• per il cliente/cittadino: acquisto di un prodotto “valoriale”; capace di soddisfare il bisogno di autorealizzazione;
• per la causa/Organizzazione Non Profit: raccolta fondi; fidelizzazione/aumento dei donatori; fidelizzazione/aumento dei volontari; miglioramento immagine e notorietà della causa; acquisizione di nuove competenze; diversificazione dell’immagine.

La Divisione ETHOS supporta le aziende nella definizione ed implementazione, in chiave strategica e competitiva, di campagne integrate di CRM: scouting e selezione di associazioni non profit e progetti; gestione e rendicontazione dei risultati ottenuti; attivazione di servizi e strumenti di comunicazione a supporto.

Per approfondimenti www.ethos-srl.it