La capacità di ascoltare e analizzare il contesto esterno è la condizione abilitante per la creazione di modelli vincenti di Corporate Social Responsibility (CSR). ETHOS ha attivato un osservatorio su consumi e imprese responsabili per tracciare l’identikit del consumatore e monitorare i comportamenti aziendali in materia di CSR

Osservatorio su consumi e imprese responsabili

L’Osservatorio nasce come momento centrale nello studio del fenomeno del consumo responsabile e della responsabilità sociale in generale.

Grazie alla continuità delle rilevazioni e ai risultati ottenuti, l’Osservatorio è diventato in questi anni un importante strumento di rilevazione delle intenzioni e delle preoccupazioni sociali e ambientali dei cittadini italiani e dei maggiori rappresentanti degli stakeholder aziendali.

Riteniamo necessario proseguire nella rilevazione del fenomeno del consumo responsabile per dare continuità ad uno strumento ormai consolidato nel panorama degli studi sulla CSR.

Le ricerche sul tema rilevano l’esistenza di un evidente gap tra quanto dichiarato e quanto effettivamente viene fatto. Ciò è dovuto ad una fisiologica compiacenza degli intervistati a tutti trend sociali postivi.

Riteniamo, quindi, fondamentale osservare il fenomeno del consumo responsabile, rilevando e misurando il gap esistente tra quanto dichiarato e i reali comportamenti attuati dai consumatori italiani rispetto al consumo responsabile.

Gli obiettivi delle rilevazioni:

  • verificare le intenzioni e le disponibilità dichiarate dai consumatori (orientamento al consumo responsabile);
  • verificare la disponibilità a pagare per prodotti socialmente responsabili;
  • definire le caratteristiche di un prodotto socialmente responsabile;
  • analizzare i comportamenti reali (effettivo acquisto di beni/servizi responsabili)
  • definire il divario tra le opinioni espresse e i comportamenti del mercato;
  • continuare nella mappatura e nel controllo periodico delle ricerche pubblicate in Italia.

Obiettivo finale dell’Osservatorio è fornire all’opinione pubblica, agli studiosi della CSR, alle istituzioni e alle imprese uno strumento utile e realistico di indagine sul consumo responsabile in Italia, sulla CSR in generale, basato su riscontri concreti e oggettivi del fenomeno.

Per approfondimenti www.ethos-srl.it